汽車(chē)軸承廠(chǎng)家-賽襄軸承網(wǎng)站資訊。B2R是在現有B2B和B2C電商模式基礎上發(fā)展、并全面升級的一種新的電商模式，解決電子商務(wù)小商品供應鏈管理中信息、交易、倉儲、配送一體化問(wèn)題，從而達到優(yōu)化電子商務(wù)小商品供應鏈管理的目的。

 在經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡(luò )化的背景下，電子商務(wù)取得了空前的發(fā)展，一次電子商務(wù)發(fā)展模式的創(chuàng )新發(fā)展會(huì )在國內經(jīng)濟乃至全球經(jīng)濟掀起一波新的浪潮，尤其是小商品電子商務(wù)發(fā)展引領(lǐng)新的市場(chǎng)調整。在電子商務(wù)高速發(fā)展的條件下，一種全新的電子商務(wù)模式B2R應運而生，這種電子商務(wù)的供應鏈管理也將發(fā)生新的變革。這種電商新模式處于探索階段，在發(fā)展過(guò)程中可能會(huì )出現一些問(wèn)題，需要探索解決問(wèn)題的辦法，取得進(jìn)一步的發(fā)展。

 麥肯錫全球研究所（MGI）發(fā)布的研究報告《中國網(wǎng)絡(luò )零售革命：線(xiàn)上購物助推經(jīng)濟增長(cháng)》預計，到2020年中國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)將增長(cháng)到4200－6 500億美元，相當于時(shí)下美、日、英、德、法等五國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)的總和，在社會(huì )總消費中占比大約為10%－16%，并將創(chuàng )造4%～7%的個(gè)人新增消費。

 數據顯示，中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)增長(cháng)飛快，規模越來(lái)越大。本文介紹一種電商新模式B2R，研究B2R在零售業(yè)供應鏈管理，分析這種模式供應鏈發(fā)展存在的問(wèn)題并提出相應的對策。

一、電子商務(wù)新模式B2R供應鏈管理概述

（一）B2R供應鏈管理的定義

 B2R是英文Business-to--Retailer（商家對零售商）的縮寫(xiě)，就是商家或者廠(chǎng)家直接與終端零售商之間的一種貿易。也就是采用“倉儲+互聯(lián)網(wǎng)”針對零售批發(fā)商，采購商通過(guò)網(wǎng)絡(luò )采購，貨品直接從各地倉儲基地發(fā)送。與B2C是商家省略層層流通渠道把產(chǎn)品賣(mài)給消費者一樣，B2R則是省略了其中許多環(huán)節，把產(chǎn)品直接賣(mài)到終端零售商的手中。

 B2R是在現有B2B和B2C電商模式基礎上發(fā)展、并全面升級的一種新的電商模式，解決電子商務(wù)小商品供應鏈管理中信息、交易、倉儲、配送一體化問(wèn)題，從而達到優(yōu)化電子商務(wù)小商品供應鏈管理的目的。

 傳統批發(fā)市場(chǎng)，商品從生產(chǎn)廠(chǎng)家，經(jīng)過(guò)一級、二級甚至三級批發(fā)商后，通過(guò)零售商最終到達消費者手中，這中間所經(jīng)過(guò)環(huán)節太多。電子商務(wù)B2B也是經(jīng)過(guò)層層經(jīng)銷(xiāo)商，中間經(jīng)過(guò)層層加價(jià)，再到零售商，最終才到達終端顧客。B2R的整個(gè)操作流程非常簡(jiǎn)單，只包括下單和送貨兩個(gè)環(huán)節，就能連通廠(chǎng)家和終端零售商，發(fā)貨速度快，減少流通環(huán)節。

 “倉儲+互聯(lián)網(wǎng)”模式的商業(yè)邏輯核心是零售商網(wǎng)上采購，通過(guò)倉儲基地實(shí)現就近送貨。通過(guò)B2R模式，幫助廠(chǎng)家跳過(guò)一、二級，甚至三級批發(fā)商，實(shí)現了渠道扁平化，提高了競爭力；而零售商則避免了線(xiàn)下采購的辛苦與麻煩，讓采購更輕松、更快捷、更方便。通過(guò)B2R模式，建立倉儲中心，借助線(xiàn)下的倉儲，線(xiàn)上線(xiàn)下結合，快速響應，實(shí)現商品的快速周轉。

（二）B2R供應鏈管理的特點(diǎn)

首創(chuàng )性

B2R是在B2B、B2C基礎發(fā)展起來(lái)的，實(shí)現電商的倉儲、物流、信息、支付等一體化，是一次全面的升級。B2R針對批零對接領(lǐng)域，B2R模式發(fā)展成熟起來(lái)，后臺數據庫、物流網(wǎng)絡(luò )建立起來(lái)，零售商的成本就能有效的降低。零售商這是一片未被開(kāi)拓的廣大電子商務(wù)市場(chǎng)，B2R具有首創(chuàng )性定會(huì )順應需求快速發(fā)展。

針對性

B2R的針對性非常強，針對批零對接領(lǐng)域。供應商主要是針對中小型企業(yè)，為中小型企業(yè)提供信息、倉儲一體化的平臺。而消費對象則定位為小商品：因為小商品在電子商務(wù)供應鏈發(fā)展中有其特殊性，B2R模式更適應于小商品供應鏈。

地域性

地域性電子商務(wù)就是指：局限于區域之內的，服務(wù)于整個(gè)區域的具有本地性質(zhì)的采用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)實(shí)現數據的交換，從而完成整個(gè)的商業(yè)交易過(guò)程的電子經(jīng)濟模式。地域性電子商務(wù)同樣是電子商務(wù)，同樣具有普通電子商務(wù)普遍性、方便性、整體性、安全性、協(xié)調性等特點(diǎn)。B2R是本地化的電商平臺，只針對本地運送，所以送速度快，其快速的物流模式，大大方便了本地用戶(hù)。

二、電子商務(wù)新模式B2R供應鏈管理中存在的問(wèn)題

（一）用戶(hù)體驗問(wèn)題

未來(lái)顧客體驗的影響將越來(lái)越凸顯，或成為電子商務(wù)成功的分水嶺。但是零售商具有一定的特殊性，他們當中有的一天都在泡在網(wǎng)絡(luò )，有的是年紀較大的賣(mài)家沒(méi)有接觸過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )。另外，絕大多數的零售商已經(jīng)習慣了傳統采購的方式，只有極少數的零售商如2元店采用線(xiàn)上采購。因此，如何做好B2R供應鏈管理中的顧客體驗是供應商和B2R平臺急需解決的問(wèn)題。

（二）地位不平等問(wèn)題

不同于B2B和B2C平臺只為商家提供信息和支付，電子商務(wù)B2R平臺提供“倉儲+互聯(lián)網(wǎng)”的倉儲、信息、物流、支付一體化的模式。B2R平臺為提供了一體化的服務(wù)，這就可能出現供應商、B2R平臺和零售商之間的地位不平等問(wèn)題的出現，尤其是供應商和B2R平臺之間的地位問(wèn)題。

（三）中間支付問(wèn)題

B2B以及B2C平臺，所提供的是信息服務(wù)，商家只需繳納一定的服務(wù)費給平臺即可。而B2R.平臺提供物流服務(wù)，平臺需要支付物流費用給第三方物流公司，然后再從商家的營(yíng)業(yè)額扣除相關(guān)費用。同時(shí)，商家還需要支付B2R平臺倉儲、信息服務(wù)等費用。供應商和B2R平臺的中間支付問(wèn)題也是B2R供應鏈管理所需要解決的關(guān)鍵性問(wèn)題。

（四）誠信缺失問(wèn)題

   目前，我國的信用體系還不完善，企業(yè)法制觀(guān)念太差，社會(huì )成員在交易中的信用度不高，欺騙、欺詐和抵賴(lài)的現象仍有發(fā)生。同時(shí)在實(shí)際交易過(guò)程中，可能出現商品質(zhì)量低劣、不履行售后服務(wù)、顧客隱私受到侵害等問(wèn)題的發(fā)生。B2R作為一種全新的電子商務(wù)模式，其發(fā)展剛剛起步，可能存在很多不足的地方可能會(huì )引起相關(guān)方的質(zhì)問(wèn)與懷疑。

三、電子商務(wù)新模式B2R供應鏈管理中的應用對策

（一）快速有效的客戶(hù)響應

   快速有效的顧客響應是在分銷(xiāo)系統中為消除系統中不必要的成本和費用、給客戶(hù)帶來(lái)更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應鏈管理策略。其最終目標是減少原材料到銷(xiāo)售點(diǎn)的時(shí)間和整個(gè)供應鏈上的庫存，建立一個(gè)具有高效反應能力和以客戶(hù)需求為基礎的系統，使零售商及供應商以業(yè)務(wù)伙伴方式合作，提高整個(gè)供應鏈的效率。B2R平臺需要提供快速準確的信息和快速的物流反應速度，爭取獲得廣泛的口碑傳播，發(fā)展越來(lái)越多的新用戶(hù)。

（二）集成式供應鏈管理

   電子商務(wù)不斷得取得新的發(fā)展，供應鏈管理也順應電子商務(wù)的發(fā)展向更高水平的集成化方向發(fā)展。為了能夠更加準時(shí)和更快地適應環(huán)境變化，供應鏈管理過(guò)程中需要不斷提高系統協(xié)調的敏捷性和靈活性。在B2R下建立供應鏈網(wǎng)絡(luò )，借助B2R電子技術(shù)服務(wù)平臺來(lái)實(shí)現供應鏈管理，對每個(gè)上游供應商企業(yè)都是十分便利和必要的事情。強化B2R的供應鏈管理具有十分重要的意義。

（三）供應鏈協(xié)同管理

   供應鏈協(xié)同要求供應鏈中各節點(diǎn)為了提高供應鏈的整體競爭力而進(jìn)行彼此協(xié)調和相互努力。各節點(diǎn)企業(yè)通過(guò)公司協(xié)議或聯(lián)合組織等方式結成一種網(wǎng)絡(luò )式聯(lián)合體，在這一協(xié)同網(wǎng)絡(luò )中，供應商、制造商、分銷(xiāo)商和客戶(hù).可動(dòng)態(tài)地共享信息，緊密協(xié)作，向著(zhù)共同的目標發(fā)展。B2R供應鏈管理有其特殊性，B2R平臺供應商需要解決倉儲、物流、信息、支付一體化的問(wèn)題，所以平臺需要和供應商全方位地協(xié)調這一體化的問(wèn)題。

（四）商業(yè)誠信和商業(yè)道德的建設

 市場(chǎng)經(jīng)濟是一種信用化的商品經(jīng)濟，市場(chǎng)經(jīng)濟需要誠信來(lái)支撐，信用是市場(chǎng)經(jīng)濟的基礎和生命線(xiàn)。一個(gè)經(jīng)營(yíng)者如果沒(méi)有良好商業(yè)誠信和商業(yè)道德的最終是無(wú)法立足于市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代的B2R平臺需要對上游的企業(yè)進(jìn)行嚴格的供應商的選擇評價(jià)，確保供應商的企業(yè)資質(zhì)的準確性，選擇好優(yōu)質(zhì)的上游供應商，確保提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 同時(shí)，B2R平臺需要推出了獨特的信用評定體系，并承諾對客戶(hù)在交易過(guò)程中因信用風(fēng)險而導致的交易損失給予補償，確保零售商的利益，贏(yíng)得零售商的信任與支持，由此獲得廣泛的口碑傳播，加強B2R供應鏈管理的誠信建設。

四、結論

 B2R是一種新的電商模式，它針對批零對接領(lǐng)域，B2R模式發(fā)展成熟起來(lái)，后臺數據庫、物流網(wǎng)絡(luò )建立起來(lái)，零售商的成本就能有效的降低。B2R模式將可能在中國批發(fā)流通領(lǐng)域掀起一場(chǎng)革命性的創(chuàng )新：減少流通成本，提高企業(yè)利潤；推動(dòng)外銷(xiāo)型企業(yè)成功轉向內需市場(chǎng)，提升產(chǎn)品品質(zhì)；有助于大數據的收集分析，幫助企業(yè)了解消費者需求，實(shí)現創(chuàng )新突破。

 如何凝聚越來(lái)越分散的上游產(chǎn)業(yè)鏈，如何推動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)升級，如何以便捷高效方式幫助客戶(hù)成交，這三大訴求，又如何通過(guò)構建B2R管理平臺來(lái)支撐，是B2R供應鏈管理所要面對的主要問(wèn)題，能否解決這三大訴求，也是電商新模式B2R.能否取得快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。